(SeaPRwire) – زيبو، الصين، 15 نوفمبر 2023 — منذ بداية هذا العام، شركة زيبو لتوريد الكهرباء تابعة لشركة شبكة الدولة قد دعمت بنشاط “البناء المتزامن لشبكتين مزدوجتين”، حيث انضم أكثر من 5000 موظف من موظفي شبكة الكهرباء إلى مجموعات ويتشات لخدمة الشبكة السكنية وعملوا كـ “خدمة كهرباء 24 ساعة”، حيث يستجيبون بشكل فوري لمتطلبات العملاء بشأن استخدام الكهرباء من خلال توفير خدمات “واحدة” 24 ساعة مثل الاستشارة والإصلاح، مما يضمن حل مشاكل الكهرباء داخل الشبكة السكنية وتحسين نوعية الخدمة وكفاءتها.
قرية بيجوشان، مقاطعة بوشان، زيبو، مقاطعة شاندونغ، 11 نوفمبر. كان الطقس مشمسًا، وكانت الألواح الضوئية على سطح منزل لي بينغفنغ تولد باستمرار الكهرباء النظيفة. قال لي: “من المريح جدًا تركيب هذه الألواح الضوئية”، “يقدم خادم الكهرباء ‘في مجموعة قوس قزح للطاقة’ خدمة على الباب طوال العملية بأكملها”.
هان تاو، “خادم الكهرباء” التابع لشركة زيبو لتوريد الكهرباء، جاء إلى منزل لي بينغفنغ في يوليو الماضي لجمع وثائق الطلب لتركيب الألواح الضوئية ولمساعدته في تقديم الطلب على هاتفه المحمول. بمساعدة هان تاو، تم توصيل معدات توليد الطاقة الضوئية في منزل لي بينغفنغ بالشبكة وبدأت في توليد الكهرباء خلال سبعة أيام.
في قاعدة الزراعة الذكية للفطر في قرية تونغلين، مقاطعة لينزي، كان جياو تونغ وداي يودونغ، “خدمة الكهرباء” التابعة لفرع لينزي التابع لشركة زيبو لتوريد الكهرباء، يبحثان عن مخاطر السلامة في معدات الكهرباء في القاعدة باستخدام مقاييس حرارة بالأشعة تحت الحمراء. تم إخطارهم قبل عشر دقائق في مجموعة ويتشات خدمة الشبكة السكنية في قرية تونغلين أن نظام التحكم في درجة الحرارة في القاعدة لن يبدأ العمل، لذا توجه الاثنان على الفور لحل المشكلة.
تم تشغيل قاعدة الزراعة الذكية للفطر في قرية تونغلين منذ بداية العام. وتركز بشكل رئيسي على زراعة خمسة أنواع من الفطر، بما في ذلك الفطر الأسود وفطر الأذن البحرية، ويمكنها توليد عائد سنوي يزيد عن 600000 يوان صيني للقرية. منذ بناء القاعدة حتى زراعتها الذكية للفطر، كان لو جويمي، رئيس القاعدة، يعتمد على الخدمة الكهربائية التي يقدمها “خدمة الكهرباء 24 ساعة” في مجموعة خدمة الشبكة عبر الويتشات.
علاوة على ذلك، أطلقت شركة زيبو لتوريد الكهرباء برنامجًا مصغرًا على ويتشات بعنوان “خدمة الكهرباء الرقمية”. يدخل البرنامج المصغر مجموعات شبكات المناطق السكنية الريفية كحساب فردي على ويتشات، ويلتقط طوال اليوم رسائل العملاء التي تتضمن 81 كلمة مفتاحية مثل “دائرة كهربائية” و”استخدام الكهرباء” و”توريد الطاقة” وغيرها بمساعدة تقنية تحليل البيانات الكبيرة واختيارها، ثم يعيد توجيه المعلومات ذات الصلة في رسائل العملاء تلقائيًا إلى موظفي مركز قيادة خدمة توريد الطاقة. يقوم الموظفون على واجب بتقييم المعلومات في رسائل العملاء ويرتبون بسرعة إرسال عامل الخطوط القريب لحل مشاكل الكهرباء.
يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.
القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية
توفر SeaPRwire خدمات توزيع البيانات الصحفية للعملاء العالميين بلغات متعددة(Hong Kong: AsiaExcite, TIHongKong; Singapore: SingdaoTimes, SingaporeEra, AsiaEase; Thailand: THNewson, THNewswire; Indonesia: IDNewsZone, LiveBerita; Philippines: PHTune, PHHit, PHBizNews; Malaysia: DataDurian, PressMalaysia; Vietnam: VNWindow, PressVN; Arab: DubaiLite, HunaTimes; Taiwan: EAStory, TaiwanPR; Germany: NachMedia, dePresseNow)