(SeaPRwire) –   8th مؤتمر قمة تجربة العملاء في كوالالمبور – التسارع في التحول

كوالالمبور، ماليزيا، 20 نوفمبر 2023 — كانت الذكاء الاصطناعي (AI) هي الموضوع السائد منذ بداية عام 2023 مع شركات مثل GenerativeAI تقود المناقشات، مما جعل كل من المستهلكين والشركات متحمسين لجميع الامكانيات. وبالتالي، نتوقع أن تسود هذه المحادثات المؤتمر الثامن لقمة تجربة العملاء في كوالالمبور يومي 29-30 نوفمبر.

Specker lineup for 8th Annual CX Summit in Kuala Lumpur – Transformation Accelerated
Specker lineup for 8th Annual CX Summit in Kuala Lumpur – Transformation Accelerated

لقد جذب مؤتمر قمة تجربة العملاء هذا العام شراكات رقمية قياسية للمنظمين، CCAM، مما يوفر للعلامات التجارية العالمية الرائدة أن تكون في مقدمة المسرح في ماليزيا من خلال المؤتمر. تضم العلامات التجارية مثل NICE، Huawei، Verint، Talkdesk، Microtel، Twilio، Genesys، NTT Data، ZOOM، ITAPPS، Freshworks، Infobip، Zendesk، Novomind، Zoho، وCisco Webex الذين وقعوا جميعا لعرض ابتكاراتهم في الحدث هذا العام. سيتمكن خبراء ومحبي تجربة العملاء من توقع مجموعة كاملة من الحلول متعددة القنوات وأنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات جودة وتجربة العملاء ولكن مع التركيز بقوة على الذكاء الاصطناعي هذه المرة.

كل هذا يعد بإدخال إمكانات حديثة إلى هذه المنطقة – شيء من شأنه أن يفيد تطلعات هذه المنطقة الرقمية أيضا.

ومع ذلك، يجب مراقبة التقليديين الذين سيقاتلون بقوة على أساسيات تجربة العملاء وأفضل الممارسات. يقول رئيس التنظيم لقمة تجربة العملاء، فيغ سيفالينغام بفخر “لقد جمعنا أفضل المنظورات العالمية وأبرز خبراء تجربة العملاء ودراسات حالة حقيقية ستقدم ليس فقط الجانب الإيجابي لتجربة العملاء بل تعلم الجمهور أيضا على الصعوبات التي يمر بها الجميع في رحلة التحول”. وأضاف أن مشاركة تحولات تجربة العملاء في القطاعات المختلفة مثل البنوك والاتصالات والتجارة الإلكترونية والتجزئة والسفر والضيافة ستثري بالتأكيد مؤتمر قمة هذا العام.

تعمل منظمة CCAM لمؤتمر قمة تجربة العملاء عن كثب مع وزارة الاتصالات والاقتصاد الرقمي في ماليزيا وشركة الاقتصاد الرقمي الماليزية (MDEC) وهيئة تنمية الموارد البشرية (HRDC) ومكتب المعارض والمؤتمرات الماليزي (MyCEB) لجعل مؤتمر قمة تجربة العملاء أهم حدث من نوعه في المنطقة.

قمة تجربة العملاء قريبة، قم بحجز مقعدك الآن! 

يتوفر التذاكر من خلال . يمكن المطالبة بها للماليزيين المحليين تحت حضور الشركات، بسعر RM2,500.00 (محلي) / USD$600.00 (دولي).

بيانات اتصال سكرتارية CCAM 

رقم هاتف ثابت: 03-78659935 | WhatsApp: 011-5430 5466 | البريد الإلكتروني:

يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.

القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية

توفر SeaPRwire خدمات توزيع البيانات الصحفية للعملاء العالميين بلغات متعددة(Hong Kong: AsiaExcite, TIHongKong; Singapore: SingapuraNow, SinchewBusiness, AsiaEase; Thailand: THNewson, ThaiLandLatest; Indonesia: IndonesiaFolk, IndoNewswire; Philippines: EventPH, PHNewLook, PHNotes; Malaysia: BeritaPagi, SEANewswire; Vietnam: VNWindow, PressVN; Arab: DubaiLite, HunaTimes; Taiwan: TaipeiCool, TWZip; Germany: NachMedia, dePresseNow)