كيف تُغيّر محاكاة لعب الأدوار المبتكرة من ZillionPathways تدريب الرعاية الصحية للمستشفيات والعيادات

دبي ، الإمارات العربية المتحدة 11 أغسطس 2024 – بدأت ZillionPathways ، وهي شركة تدريب مقرها الإمارات العربية المتحدة دربت الآلاف من الطلاب والموظفين ، في تقديم تدريب قائم على الذكاء الاصطناعي والمحاكاة في الرعاية الصحية للمستشفيات والعيادات.

التدريب في مجال الرعاية الصحية للمهارات الشخصية أمر بالغ الأهمية ، كما يتضح من البيانات المرموقة أدناه:

• أشارت مجلة هارفارد بزنس ريفيو إلى أن المستشفيات التي طبقت تدريب مهارات التواصل شهدت تحسنًا بنسبة 27٪ في الكفاءة الإجمالية ، بما في ذلك تقليل أوقات انتظار المرضى وزيادة الإنتاجية.
• وجد مسح أجرته معهد تحسين الرعاية الصحية أن المؤسسات الصحية التي تستثمر في تدريب المهارات الشخصية لموظفيها شهدت زيادة بنسبة 14٪ في الكفاءة التشغيلية.
• يرتبط التدريب في الذكاء العاطفي وإدارة التوتر ، وهما مهارات شخصية حاسمة ، بانخفاض بنسبة 28٪ في معدلات الإرهاق بين العاملين في مجال الرعاية الصحية.
• وجدت دراسة نشرت في مجلة علم النفس الصحي الوظيفي أن العاملين في مجال الرعاية الصحية الذين تلقوا تدريبًا في حل النزاعات وإدارة التوتر أبلغوا عن زيادة بنسبة 35٪ في رضا العمل.

وأفضل طريقة للتدريب هي استخدام المحاكاة الغامرة التي تستخدم مناقشات جماعية واسعة من نظير إلى نظير وأمثلة لعب الأدوار الواقعية. وقد ثبت أن هذه الطرق فعالة بنسبة 75٪ أكثر من أنواع التدريب الأخرى.

تغطي هذه المحاكاة ، التي طورتها ZillionPathways ، مجموعة واسعة من السيناريوهات الواقعية ، بدءًا من التعامل مع المرضى الغاضبين إلى إقناع المرضى بإجراءات طبية معقدة مثل الجراحة الروبوتية. من خلال غمر المشاركين في مواقف واقعية مع مناقشات جماعية واسعة ، تزود المحاكاة العاملين في مجال الرعاية الصحية بالمهارات الأساسية في التواصل والقيادة والبيع المتبادل ورعاية المرضى.

من السمات الرئيسية لهذه المحاكاة تركيزها على الكفاءات الثقافية والعمرية. مع ازدياد شيوع المرضى من خلفيات متنوعة ، فإن القدرة على التواصل بشكل فعال عبر الثقافات واللغات والأعمار أمر حيوي. تتناول المحاكاة هذا الأمر من خلال تقديم المشاركين لمرضى من خلفيات ثقافية ولغوية مختلفة ، بالإضافة إلى مجموعات عمرية مختلفة من خلال تحسين مهاراتهم في التواصل عبر الثقافات.

“صُممت محاكياتنا لسد الفجوة بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي” ، قال رونالد أوليفير ، الرئيس التنفيذي لشركة ZillionPathways. “من خلال إنشاء سيناريوهات واقعية ، نمكن مهنيي الرعاية الصحية من تطوير الثقة والمهارات والأهم من ذلك ، التعاطف للتميز في أدوارهم.”

يظهر فعالية هذه المحاكاة في انتشارها الواسع في مختلف القطاعات. من المدارس والشركات إلى الكليات والجامعات ، حقق البرنامج نتائج مثيرة للإعجاب. تم عرض المحاكاة في وسائل الإعلام البارزة التي تسلط الضوء على تأثيرها في تحسين الأداء والدافع والعمل الجماعي والكفاءات ورضا العمل.

أظهر قطاع الرعاية الصحية في الشرق الأوسط ، وخاصة المملكة العربية السعودية والبحرين وقطر وعمان والكويت والإمارات العربية المتحدة ، اهتمامًا كبيرًا بهذه الطريقة التدريبية المبتكرة. يتماشى تركيز المنطقة على التميز في مجال الرعاية الصحية تمامًا مع أهداف هذه المحاكاة.

تشير الأبحاث إلى أن المشاركين الذين يخضعون لهذه المحاكاة يشهدون تحسنًا بنسبة 75٪ في قدرتهم على إدارة التحديات الواقعية مقارنة بطرق التدريب التقليدية. وقد أشادت المحاكاة لقدرتها على تعزيز ثقافة احترام المرضى والزملاء ، مع تطوير صفات قيادية قوية في نفس الوقت.

مع استمرار تطور صناعة الرعاية الصحية ، سيزداد الطلب على المهنيين ذوي المهارات العالية وقابلية التكيف. يمكن للذكاء الاصطناعي ، إذا تم استغلاله بشكل جيد ، أن يكون فائدة هائلة بدلاً من الخطر ، وقد بدأت ZillionPathways في استخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم حلول تدريبية متطورة تلبي احتياجات المؤسسات الصحية في الشرق الأوسط. إنه نهج مبتكر ويقدم للعملاء في صناعة الرعاية الصحية أفضل ما في العالمين – جودة عالمية بتكلفة فعالة. لقد أدى استخدام صور الذكاء الاصطناعي بدلاً من البشر في محاكاة لعب الأدوار إلى جعل مثل هذا التدريب عالي الجودة أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بالسنوات القليلة الماضية ، عندما كان تطويره ونشره مكلفًا.

مرحبا بعصر الذكاء الاصطناعي!

تفاصيل عن:

يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.

القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية

يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى.