سان خوسيه، كاليفورنيا 2 أغسطس 2024 – في مدينة عصرية تهتم بالتكنولوجيا، واجه متجر إلكترونيات شهير تحديًا متزايدًا. بينما كان متجرهم المادي مزدهرًا، كانت مبيعاتهم عبر الإنترنت من خلال WooCommerce متأخرة. وكان نظام Counterpoint POS ممتازًا لإدارة المتجر، لكن عدم التكامل مع متجرهم عبر الإنترنت أدى إلى تناقضات في المخزون، وفقدان فرص البيع، وإحباط العملاء.
وبحثًا عن تحديث عملياتهم، سعى مديرو المتجر إلى حل لتوحيد أنظمة البيع داخل المتجر وعبر الإنترنت. وأدى بحثهم إلى Octopus Bridge من 24SevenCommerce، وهي أداة تكامل مصممة لـ . وكان وعد المزامنة شبه الفورية لبيانات المخزون والمبيعات هو ما كانوا يحتاجون إليه بالضبط.
تم التخطيط لتنفيذ Octopus Bridge بشكل استراتيجي لتقليل التوقف عن العمل. وعمل فريق Octopus Bridge بشكل وثيق مع بائع التجزئة، وفهم احتياجاتهم الفريدة وتنفيذ عملية التكامل. وبمجرد التكامل، أصبحت التغييرات واضحة.
تم تحديث مخزونات كانت تستغرق ساعات في السابق في دقائق. ويمكن للعملاء الذين ي تصفحون المتجر عبر الإنترنت رؤية مستويات المخزون الدقيقة، مما قلل من إحباط إشعارات نفاد المخزون بعد تقديم الطلبات. ووفرت مزامنة بيانات المبيعات بين Counterpoint و WooCommerce رؤية موحدة لأداء المبيعات، مما سمح بإدارة أفضل للمخزون والتخطيط الترويجي.
كما سمح التكامل لمتجر الإلكترونيات بتنفيذ خيار الشراء والاستلام، حيث يمكن للعملاء الشراء عبر الإنترنت واستلامها من المتجر. وأصبحت هذه الميزة مشهورة للغاية، مما سد الفجوة بين تجربة التسوق المادية والرقمية.
كان التأثير كهربائيًا. وزادت المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 40٪ في الربع الأول بعد التكامل. وسلطت ردود فعل العملاء الضوء على دقة متجر الإنترنت المحسنة وراحة خيار الشراء والاستلام. وشعر الموظفون بتخفيف عبء تحديثات المخزون اليدوية، ويمكنهم التركيز بشكل أكبر على خدمة العملاء.
تُظهر رحلة بائع التجزئة هذه القوة التحويلية لـ Octopus Bridge. من خلال دمج Counterpoint مع WooCommerce بسلاسة، تمكنوا من تحديث عملياتهم، وتحسين رضا العملاء، وتعزيز المبيعات، مما وضع معيارًا جديدًا للكفاءة والخدمة في صناعة الإلكترونيات الاستهلاكية.
Media Contact
ecommerce-guide
+1 408-643-0097
Source :Octopus Bridge, INC
يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.
القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية
يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى.
