طايوان، 24 أكتوبر 2023 — بعد حصولها على جوائز صناعية مرموقة مثل جوائز التميز التايوانية، وهي ما يعادل جوائز الأوسكار للصناعات التايوانية، تم الاعتراف بشركة تي بي أي سوفتوير مرة أخرى كأحد أبرز الشركات بفضل آخر جائزة حصلت عليها من جوائز آي تي ماترز لقيادتها التحول الرقمي مع منتجها البرمجي الحصري SysTalk.Chat: Conversational AI for Customer Service. وتضمنت الابتكارات الثلاثة للذكاء الاصطناعي “Dual-Brain & Single-Process” و “AI Brain Integrated with ChatGPT” و “Visual Chatbot” احتياجات الصناعات المختلفة للخدمات الذكية المخصصة للعملاء وحصلت على أعلى جائزة في فئة منتج/مشروع آي تي ماترز بين أكثر من 200 مشاركة من الشركات الرائدة.
كانت النسخة الأولى من جوائز آي تي ماترز، التي نظمتها إدارة الصناعات الرقمية في طايوان، وزارة الشؤون الرقمية، ورابطة إدارة المعلومات (IMA)، تعترف بالشركات المكرسة لتقنيات تكنولوجيا المعلومات المبتكرة وتعزيز بيئات صديقة لتكنولوجيا المعلومات. واجتازت تي بي أي سوفتوير صرامة عملية المراجعة الاستئنافية لمدة ستة أشهر من قبل لجنة تحكيم تضم أكثر من 50 خبيرًا من الصناعة والأوساط الأكاديمية واستحقت التميز عن باقي المشاركين.
الخدمة لملايين في طايوان بقدرات ذكاء اصطناعي قوية
قصة نجاح سيستالك تشات ليست فقط عن الجوائز ولكن أيضًا عن خلق تأثير تحويلي للأعمال. من خلال ابتكار خدمات العملاء لقطاعات مثل الخدمات المالية والنقل والرعاية الصحية والحكومة والتصنيع والتجارة الإلكترونية وغيرها، خدم سيستالك تشات ملايين الأشخاص سنويًا بقدراته الذكية القوية. كما يوفر محفظة سيستالك.أي، وهي محفظة منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، رؤية شاملة للقوى العاملة الرقمية المدمجة بشكل سلس في حياة الأفراد. كما قللت بنسبة 40٪ من تكاليف العمل مع حلها لمعالجة الوثائق الذكية ومعالجة مطالبات التأمين الذكية. ويقول السيد جيف لين، نائب الرئيس لقسم الابتكار والمنتجات الذكية في تي بي أي سوفتوير: “نسعى لجعل الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من حياة الناس يوميًا”، وقد خدم سيستالك تشات أكثر من 14 مليون شخص سنويًا بحصة سوقية تفوق 36٪ في قطاع تأمينات الحياة في طايوان، ما يجعله الرائد في السوق.”
تي بي أي سوفتوير: تأسيس القيادة من خلال الابتكار
لاستكمال الرؤية الشاملة للخدمات الحوارية والاستفادة القصوى من قدرات القوى العاملة الرقمية، يعتبر تمكين الاتصال بين الخدمات من خلال واجهات برمجة التطبيقات ضروريًا، ويمثل منصة وسيطة تدعم إدارة واجهات برمجة التطبيقات المفتاح لتسهيل التواصل والتعاون بين الخدمات. ومن خلال دمج منصة آي بي أي إس ميدل بلاتفورم ديجيفيوزيون من تي بي أي سوفتوير، يمكن لسيستالك تشات ربط تطبيقات تكنولوجيا المعلومات الأساسية وتطوير خدمات رقمية مبتكرة. وتعمل ديجيفيوزيون المعتمدة وفقًا لمعيار آي إس أو 27001 كجسر بين الخدمات الحالية، ما يساعد الشركات على بناء أنظمة خدمات مترابطة وتوسيع نطاق عروضها الأساسية. ومن خلال توفير التكامل والمرونة والقابلية للتوسع والأمان والمزيد، تتيح ديجيفيوزيون التعاون مع الشركاء ومقدمي الخدمات الخارجيين وتدفع باتجاه الابتكار للأعمال.
تشهد تي بي أي سوفتوير نموًا غير مسبوق في السنوات الأخيرة. وبعد إنجازات كبرى مثل اختيارها من قبل مجلة فاينانشال تايمز كواحدة من أفضل 500 شركة آسيوية سريعة النمو لعامي 2022 و2023 على التوالي، وحصولها على جوائز التميز التايوانية، وظهورها في تقارير من مؤسسات بحثية رائدة مثل آي دي سي، أظهرت تي بي أي سوفتوير “أفضل شركة في طايوان” عالميًا بفضل كفاءتها المنتجية القوية وخبراتها الخبيرة.
كما دفع سيستالك تشات باتجاه التحول الأخضر للأعمال من خلال تسهيل التعاون بين الإنسان والآلة. وقال السيد بن ياو، الرئيس التنفيذي لتي بي أي سوفتوير: “من خلال توفير أفضل تدريب ممكن للذكاء الاصطناعي لتحسين خدمات العملاء، يساعد سيستالك تشات الشركات على خطوات نحو الاستدامة”، مشيرًا إلى أن هذا التقدير يسلط الضوء على العمل المبتكر والتفاني لدى شركتنا، ما يعرض منتجنا لجمهور أوسع ويثبتنا كقائد في مجال تكنولوجيا البرمجيات التجارية.
حول تي بي أي سوفتوير
تي بي أي سوفتوير هي أول شركة للتحول الرقمي في طايوان تقدم منصة وسيطة آي بي أي إس حصرية DigiFusion ومنتج الذكاء الاصطناعي الحواري SysTalk.ai محليًا وعالميًا. كما تقدم تي بي أي سوفتوير حلول برمجية شاملة حلول برمجية وخدمات سحابية خدمات سحابية مع خبرات واسعة في المشاريع عبر الحدود الوطنية. وهي موثوق بها عالميًا من قبل العملاء في قطاعات مثل الخدمات المالية والحكومة والتجزئة والتجارة الإلكترونية والتصنيع والرعاية الصحية وغيرها.
الاتصال بالإعلام:
بيغي تساي
+886-2-2658-0508 #1606
peggy.tsai@tpisoftware.com
الطابق 10-2، رقم 335، شارع رويغوانغ، منطقة نيهو، طايوان
اشتراك في النشرة الإخبارية | الموقع الإلكترو
