 |
مع نظام إدارة الممتلكات السياحية في السحابة Oracle OPERA Cloud، يمكن لسلسلة الفنادق المقرها في بانكوك تيسير العمليات وتوحيد البيانات لتخصيص تجارب الضيوف
أوستن ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ، 17 أكتوبر 2023 — تقوم Minor Hotels بترقية 100 من ممتلكاتها إلى Oracle OPERA Hospitality Cloud. من خلال الانتقال إلى السحابة، ستتمكن سلسلة الفنادق النامية والمالكة والمشغلة من تعزيز الكفاءة وتوحيد ملفات الضيوف عبر ممتلكاتها العالمية. هذا سيساعد Minor Hotels على فهم التفضيلات الفريدة لضيوفها بشكل أفضل حتى يتمكن من التواصل معهم وخدمتهم بغض النظر عن المكان الذي يختارون فيه الإقامة في جميع أنحاء العالم. سيبدأ تنفيذ OPERA Cloud Property Management (PMS) في فندق Minor Hotels الفاخر الرائد، Anantara سيام بانكوك فندق، تايلاند.
يستخدم Minor Hotels بالفعل حل Oracle MICROS Simphony Cloud Point-of-Sale (POS) في اختيار مطاعم وحانات الفنادق. ستمكن هذه الحلول، جنبا إلى جنب مع OPERA Cloud PMS، Minor Hotels من دمج البيانات في منصة مشتركة، وإدارة الإيرادات بشكل أفضل عبر الأسواق المختلفة والعملات، وتحسين عملياتها مع الأدوات التحليلية والتقارير في الوقت الفعلي، في حين توفير تجربة استثنائية لضيوفها.
“مع نمونا في الأسواق العالمية، كنا بحاجة إلى طريقة أفضل لإدارة كل من العمليات المالية وتجربة الضيف عبر المواقع”، قال ديليب راجاكارير، الرئيس التنفيذي لمجموعة ماينور الدولية والرئيس التنفيذي لماينور هوتلز. “لقد تعاونا مع أوراكل منذ فترة طويلة ونعرف أنهم الشريك المناسب لدعمنا في استمرار انتقالنا إلى السحابة. من خلال توحيد بياناتنا المالية والضيف على منصة مشتركة، سنكون قادرين على الاهتمام بضيوفنا على أفضل وجه والربحية كذلك أثناء استمرارنا في التوسع”.
التسجيل في السحابة
سيستخدم Minor أداة OPERA Cloud Sales and Event Management لتحسين فرص المساحات والفرص، بدءًا من حجز احتفالات الحياة والأحداث التجارية إلى إدارة أفضل للمساحات والمأكل والمشرب وحجوزات الغرف. يمكن لأعضاء فريق Minor الوصول إليها عبر الأجهزة المحمولة لتسهيل زيارات العملاء خارج الموقع وفحوص مواقع العمل داخل الممتلكات أو تغيير حجز في أي وقت وأي مكان يكونون فيه متصلين بالإنترنت.
علاوة على ذلك، يمكن لـ Minor Hotels الاستفادة من Oracle Hospitality Integration Platform لمزيد من التخصيص عن طريق دمج قدرات جديدة من طرف ثالث بناءً على احتياجات فريدة لممتلكاته المختلفة.
“Minor Hotels هي رائدة في قطاع الضيافة على المستوى العالمي وتبتكر باستمرار لتمييز تجربة ضيوفها وتحسين عمليات الفنادق لموظفيها”، قال السيد أليكس ألت، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لضيافة أوراكل. “مع حلول السحابة لدى أوراكل، ستكون لدى Minor Hotels القدرة على تخصيص تجربة الفندق أو المنتجع المثالية لضيوفها في الوقت نفسه الذي تخلق فيه بيئة عمل تتميز بالكفاءة القصوى وسهولة الاستخدام لآلاف موظفيها في جميع أنحاء العالم.”
حول Minor Hotels
Minor Hotels هي شركة دولية مالكة ومشغلة ومستثمرة في مجال الفنادق، حاليًا لديها أكثر من 530 فندق قيد التشغيل. تستكشف Minor Hotels بحماس إمكانات جديدة في مجال الضيافة من خلال محفظة متنوعة من الممتلكات المصممة بذكاء للاستجابة لأنواع مختلفة من المسافرين، لخدمة أهداف جديدة واحتياجات شخصية. من خلال ممتلكاتها Anantara وAvani وOaks وTivoli وNH Collection وNH وnhow وElewana وMarriott وFour Seasons وSt. Regis وRadisson Blu وMinor International، تدير Minor Hotels عملياتها في 56 دولة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا والمحيط الهندي وأوروبا وأمريكا الجنوبية وأمريكا الشمالية. مع خطط ديناميكية لتوسيع العلامات التجارية القائمة واستكشاف الاستحواذات الاستراتيجية في الأسواق المتاحة، تسعى Minor Hotels لرؤية عالم أكثر حماسًا وترابطًا.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.minorhotels.com.
حول ضيافة أوراكل
تجلب ضيافة أوراكل أكثر من 45 عامًا من الخبرة في توفير حلول تكنولوجيا لصغار ملاك الفنادق المستقلين وسلاسل الفنادق العالمية والإقليمية وقطاع الألعاب وسفن الرحلات. تمكن معداتنا وبرمجياتنا وخدماتنا العملاء من اتخاذ قرارات مستندة إلى بيانات غنية توفر تجارب ضيف مخصصة وتحقيق أقصى قدر من الربحية وتعزيز الولاء. تسرع حلولنا في السحابة مثل إدارة الممتلكات والتوزيع في OPERA Cloud ونظام نقطة البيع Simphony والتقارير والتحليلات وحل Nor1 لزيادة المبيعات الابتكار وزيادة الإيرادات وخفض تكاليف تكنولوجيا المعلومات وتحقيق أقصى كفاءة في التشغيل. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.oracle
