• التدريس عالي الجودة والإعداد لسوق العمل هما الأولوية القصوى للطلاب
  • لكن جودة التعلم عن بعد حصلت على أدنى درجات رضا الطلاب
  • يريد المعلمون المزيد من التدريب والوقت لدمج أدوات التعليم الرقمي

لندن، 8 نوفمبر 2023 — يحتاج الجامعات إلى إعادة هيكلة عاجلة لممارساتها التعليمية الرقمية وتجربة الطلاب لمساعدة هيئة التدريس على تلبية توقعات الطلاب بشكل أفضل، وفقا لتقرير جديد لـ”إيه يا”. جمع التقرير بيانات من أكثر من 3000 طالب جامعي ودراسات عليا في أحد عشر بلدا (أستراليا، كندا، الهند، أيرلندا، اليابان، نيوزيلندا، المملكة العربية السعودية، سنغافورة، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة والولايات المتحدة) بالإضافة إلى مجموعات التركيز ومقابلات مع قادة الجامعات.

كان التدريس عالي الجودة هو الأولوية الأولى للطلاب المستطلعة آراؤهم (اختاره 83% منهم كأولوية) وعلى الرغم من أن كمية التدريس المباشر مقابل التعلم عن بعد حصلت على تقييم منخفض فيما يتعلق بالأهمية، إلا أن جودة التعلم عن بعد حصلت على أدنى درجات رضا الطلاب.

قال الطلاب إنهم يودون رؤية الاستثمار في تدريب المعلمين لتقديم التعلم عن بعد بشكل أكثر فعالية (45٪)، وتطوير مواد تعلم عن بعد أفضل (41٪) وتوفير المزيد من الدعم للطلاب فيما يتعلق بالتعلم الرقمي الفعال (40٪).

كاثرين فرايداي، قائدة قطاع التعليم العالي في “إيه يا”، تقول:

“استثمار في التكنولوجيا التعليمية الرقمية كان على قائمة مهام قادة الجامعات لسنوات وسرعت جائحة كوفيد-19 تلك الحاجة بشكل كبير؛ تقلصت جداول الزمنية للتنفيذ من سنوات إلى أسابيع. لا يتوقع أحدنا العودة إلى الوضع السابق، لكن تقريرنا يظهر أنه ما زال هناك حاجة للمزيد من الاستثمار والتدريب لتوفير الأدوات التي يحتاجها الطلاب وأعضاء هيئة التدريس للعمل بفعالية في هذا العالم الجديد. يجب تصميم هذه الأنظمة والممارسات بمراعاة الأشخاص الذين ستخدمهم، بدلا من تكييفها حول الهياكل الحالية. يجب أن تركز على الطلاب قبل كل شيء، لكن لكي تنجح يجب أن تعمل أيضا لصالح أعضاء هيئة التدريس والباحثين والموظفين الإداريين والداعمين. في بعض الحالات قد تكون تغييرا كبيرا، لكن مع شعور ثلث الطلاب بالسلبية أو المحايدة تجاه تجربتهم الجامعية وكون التدريس عالي الجودة هو الأولوية الأولى للطلاب، فمن الواضح أن هذا الأمر بحاجة للأولوية. نظرا لتحديات الجامعات ماليا في جميع أنحاء العالم، فخسارة الطلاب بسبب شيء يمكن للجامعات معالجته بسهولة لا معنى له.”

يمكن للأنظمة الجديدة مساعدة الموظفين، لكن التدريب والوقت ضروريان

يبين التقرير أنه يجب القيام بالمزيد لمساعدة هيئة التدريس على التركيز أكثر على مهمتهم الأساسية في التدريس ودعم الطلاب أو قيادة البحوث. طالب مشاركو مجموعات التركيز بالمزيد من التدريب في أفضل الممارسات للتدريس المتداخل (التدريس عبر الإنترنت ووجها لوجه) من حيث تطوير مناهج ومحتوى للتعلم الفعال عبر الإنترنت أو المتداخل وتقديم الدعم التعليمي والتدريس.

يحتاج أعضاء هيئة التدريس والموظفون الداعمون إلى المزيد من الوقت لدمج الأدوات والطرق الجديدة للعمل، مشيرين إلى أنهم يقضون الكثير من الوقت حاليا في التعامل مع العديد من الأنظمة والأدوات الجديدة التي كانت غير واضحة الاستخدام أو صعبة الاستخدام أو مكررة.

تقول فرايداي: “لدى التكنولوجيا القدرة على جعل وظائف أعضاء هيئة التدريس والباحثين والمدراء أسهل بكثير. يمكن استبدال المحاضرات الجماهيرية وجها لوجه بمحتوى تعليمي ذاتي الوصول عالي الجودة مما يتيح لأعضاء هيئة التدريس التركيز أكثر على مجموعات التدريس الصغيرة وجها لوجه أو تطبيق تحليلات للعثور على الطلاب الذين يواجهون صعوبات وتصميم خطط تدخل فردية. كما يمكن للتوتر الأكبر للمهام الروتينية مثل معالجة طلبات الطلاب أو تصحيح الاختبارات أو تقديم طلبات منح البحوث تحرير الوقت في جميع أنحاء الجامعة. مع ذلك، فإنه من الحيوي تصميم أي نظام جديد بمراعاة مستخدميه وتوفير تدريب شامل. أظهر بحثنا أن بعض الموظفين يشعرون بأن أنظمة الحوسبة غير الفعالة يمكن أن تشعرهم بأنها إضافة إلى أعباء العمل بدلا من مساعدتهم على تحقيق هدفهم الأساسي: خدمة الطلاب والمجتمع.”

يمكن العثور على تقرير البحث هنا.

حول “إيه يا”

“إيه يا” توجد لبناء عالم عمل أفضل، مساعدة في خلق قيمة طويلة الأمد للعملاء والأشخاص والمجتمع وبناء الثقة في أسواق رأس المال.

بفضل البيانات والتكنولوجيا، تقدم فرق “إيه يا” المتنوعة في أكثر من 150 بلدا الثقة من خلال التدقيق ومساعدة العملاء على النمو والتحول والعمل.

تعمل “إيه يا” عبر التدقيق والاستشارات والقانون والاستراتيجية والضرائب والمعاملات، حيث تطرح الفرق أسئلة أفضل للعثور على إجابات جديدة للقضايا المعقدة التي تواجه عالمنا اليوم.

“إيه يا” تشير إلى المنظمة العالمية، وقد تشير إلى واحدة أو أكثر من شركات الأعضاء في “إيه يا غلوبال ليميتد”، وكل منها كيان قانوني مستقل. لا تقدم “إيه يا غلوبال ليميتد”، وهي شركة بريطانية محدودة المسؤولية، خدمات للعملاء. تتوفر معلومات