 |
حالات الإدارة كخدمة (CMaaS) تعيد تعريف عمل الحكومة
ماكلين، فيرجينيا، 31 أكتوبر 2023 — تعلن شركة أبيان (ناسداك: APPN) عن إدارة حالات أبيان للقطاع العام، وهو حل إدارة الحالات كخدمة (CMaaS) يسرع ويبسط عمل الحكومة. يتيح هذا الحل للوكالات الحكومية إنشاء تطبيقات إدارة الحالات بسرعة مع دمج عمليات الأعمال الديناميكية والذكاء الاصطناعي (AI) وتقارير الحالات القوية والامتثال لمتطلبات الأمن في القطاع العام.
الإعلان عن إدارة حالات أبيان للقطاع العام، حل إدارة الحالات كخدمة (CMaaS) لتسريع وتبسيط أعمال الحكومة.
إدارة الحالات هي أسلوب عمل شائع في الحكومة. كل “حالة” تتطلب نهجًا منهجيًا من البداية إلى الحل. من الحيوي أن تمتلك المنظمات الحكومية حلولًا يمكنها التعامل بسهولة مع تنوع حالات إدارة الحالات واحتياجاتها المحددة.
يصف جارتنر إدارة الحالات كخدمة “CMaaS” بأنها نهج لتصميم وتطوير حلول إدارة الحالات عبر السحابة على شكل منتجات أفقية قابلة للتركيب والتبادل.
بني على منصة أبيان المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يوفر إدارة حالات أبيان للقطاع العام أساسًا لإنشاء قاعدة موحدة وقابلة للتحديث ومرنة لأي حالة إدارة حالات أو عملية. وهيكله القابل للتركيب يمكّنك من تقديم تطبيقات ذات تكوين عالي بأسابيع بدلاً من أشهر لتحسين تجربة كل من المواطنين وموظفي الحكومة.
“سمحت قدرة أبيان على إدارة الحالات كخدمة لديلويت بتكوين حالة إدارة الحالات المحددة لاحتياجات عميلنا بسرعة. يجمع إدارة حالات أبيان للقطاع العام بين قدرات إنشاء التطبيقات سريعًا مع خبرة مجال إدارة الحالات الرائدة في القطاع وخبرة ديلويت في مجال الحكومة. نتطلع لتقديم هذا الحل لعملائنا وتوفير تأثير كبير على احتياجاتهم في مجال إدارة الحالات”، قال جايك إيدلمان، مهندس أبيان وقائد الممارسة في ديلويت.
مثل جميع حلول أبيان للحكومة، يوفر هذا الحل الجديد بساطة وسرعة المنتجات جاهزة للاستخدام التجاري، مع تصميم متخصص تمامًا للتطبيق.
“يتيح إدارة حالات أبيان للقطاع العام للوكالات الحكومية توتوماتيكية وتحسين تقديم الخدمات مع توفير تجربة متميزة للمواطنين”، قال جايسون أدولف، نائب الرئيس للقطاع العام في شركة أبيان. “مع خدمة إدارة الحالات كخدمة، نقدم حلاً لا يعزز الكفاءة فحسب، بل يمكن الوكالات الحكومية أيضًا من التكيف والازدهار في بيئة متغيرة باستمرار. نفتخر بقيادة الطريق في إعادة تعريف كيفية إدارة الوكالات الحكومية لحالاتها.”
تأتي حلول أبيان مع استضافة السحابة الآمنة والتحديثات المنصة، ما يلغي الحاجة إلى إدارة الأمن يدويًا. يتوفر هذا الحل للعملاء الحكوميين في جميع أنحاء العالم ويمكن تنفيذه في جميع مناطقنا الآمنة، بما في ذلك: فيدرامب، ستيترامب، مستوى تأثير 5 لوزارة الدفاع، سايبر إسنتيالز بلس (المملكة المتحدة)، محمي ب (كندا)، إيراب محمي (أستراليا)، والمزيد.
لمعرفة المزيد عن إدارة حالات أبيان للقطاع العام وكيفية مساعدتها وكالتكم على تحديث عملياتها وتقديم نتائج أفضل للمواطنين، تفضلوا بزيارة https://ap.pn/3SBVyJZ.
حول أبيان
تعمل شركة أبيان على توتوماتيكية عمليات الأعمال. يشمل منصة الذكاء الاصطناعي لأبيان كل ما تحتاجه لتصميم وتوتوماتيكية وتحسين حتى أكثر العمليات تعقيدًا، من البداية إلى النهاية. تثق أكثر المنظمات ابتكارًا في العالم بأبيان لتحسين عملياتها وتوحيد بياناتها وتحسين عملياتها، ما يؤدي إلى نمو أفضل وتجارب أفضل للعملاء. لمزيد من المعلومات، تفضلوا بزيارة appian.com. [ناسداك: APPN]
اتبعوا أبيان: تويتر, لينكدإن