Flexifai يُحقق نتائج سريعة في غانا من خلال نشر محرك التوجيه المدعوم بالذكاء الاصطناعي

(AsiaGameHub) –   أتمت شركة Flexifai، وهي مزود لتقنيات الدفع متخصص في الأسواق ذات الاحتكاك العالي، نشر محرك توجيه يعتمد على الذكاء الاصطناعي يحسن من معدلات الموافقة على المعاملات عبر الأسواق الناشئة. وتذكر الشركة أن مشغلاً عبر الإنترنت في غانا سجل زيادة في معدل التحويل من 43% إلى 73% في غضون 30 يوماً من التنفيذ – دون تغييرات في تصميم المنتج أو تدفق عملية الدفع.

ويدفع هذا النتيجة ثلاث قدرات مترابطة: التوجيه الذكي، الذي يختار مسارات الدفع بناءً على إشارات الأداء المباشرة بما في ذلك معدلات التخويل وزمن المعالجة؛ ومنطق التسلسل، الذي يعيد توجيه المعاملات إلى مقدمين بديلين عند الفشل؛ وآليات إعادة المحاولة التلقائية التي تعيد محاولة المعاملات المرفوضة قبل التخلي عن الجلسة.

وطرحت غانا تحدياً بنية تحتية محدداً شكل عملية النشر. فأنظمة “المال عبر الهاتف المحمول” في السوق تفتقر إلى بنية مراقبة الاحتيال التي تحملها بيئات البطاقات عادة. وهذا خلق ظروفاً كان من الصعب فيها اكتشاف السلوك الاحتيالي – مثل قيام مستخدم واحد بالدوران عبر أحجام كبيرة من أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني – على مستوى المزود.

وعالجت Flexifai هذه المشكلة من خلال بناء أنظمة تنبيه مرتبطة بحقول بيانات محددة لها أعلى ارتباط مع إشارات الاحتيال: أرقام هواتف العملاء، وعناوين البريد الإلكتروني للعملاء، والتسلسل الذي تم به نقل تلك البيانات. ويتيح هذا النهج التعرف على الأنماط على نطاق واسع وينتج تقارير منظمة سمحت للمشغل بتحديد المستخدمين ذوي المخاطر العالية المحتملين واتخاذ الإجراء المناسب.

قالت صوفيا، رئيسة المبيعات في Flexifai: “غانا هي سوق ذات اقتصاد رقمي متنوع وبنية تحتية للدفع لا يمكن التنبؤ بها حقاً. إن تقنية التوجيه التي تتكيف مع تلك الظروف في الوقت الفعلي ليست ميزة ثانوية – بل هي جوهر ما يجعل التحويل ممكناً في الأسواق مثل هذه”.

وقد تم تطبيق النهج نفسه منذ ذلك الحين في كينيا وزامبيا، حيث يمثل غياب البنية التحتية لمكافحة الاحتيال في أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول تحديات مماثلة. وفي الحالتين، قامت Flexifai بنشر التعرف على الأنماط القائم على البيانات لإنشاء تحليل احتيالي استباقي في بيئات قدمت فيها أدوات مزود خدمات الدفع القياسية رؤية محدودة.

يعالج محرك التوجيه الإشارات، بما في ذلك نوع جهاز المستخدم، وعنوان IP، ومؤشرات المخاطر الجغرافية، وسلوك البنك بناءً على الوقت من اليوم، وخصائص البنك المُصدر المعينة على مستوى BIN، وحمل البوابة في الوقت الفعلي.

تدعم Flexifai حالياً أكثر من 80 طريقة دفع محلية عبر أفريقيا وأوروبا وأمريكا اللاتينية وأستراليا وكندا ونيوزيلندا. ويشمل التغطية الأفريقية المحافظ الرقمية مثل OPay وPalmPay وMTN MoMo وAirtel، بالإضافة إلى قنوات USSD، وشبكات الوكلاء، والتحويلات البنكية الفورية، وبنية البنوك المفتوحة. وتحتفظ الشركة بفرق ميدانية في لاغوس وعبر أمريكا اللاتينية.

محرك التوجيه نشط ويستمر في دمج إشارات بيانات ومزودين إضافيين مع توسع المنصة.