المنظمين المكسيكيين يأمرون أمازون بالكشف عن الخوارزميات وتجنب خنق المنافسة

(SeaPRwire) –   طلبت المنظمات المكسيكية من أمازون وميركادو ليبري الكشف عن خوارزمياتهم وعزل خدمات البث التلفزيوني لتجنب خنق المنافسة.

قالت لجنة المفوضية الاتحادية للمنافسة الاقتصادية المكسيكية المعروفة اختصارًا باسم كوفيسي في تقريرها الأولي يوم الثلاثاء الماضي إن الشركتين تسيطران على 85٪ من المبيعات عبر الإنترنت في المكسيك.

وقالت إن تلك السيطرة السوقية أدت إلى “غياب شروط منافسة حقيقية في سوق التجزئة عبر الإنترنت”. وكانت هذه النتيجة آخر تحديات تواجهه أمازون تنظيميًا في بلدان عملياتها.

كما شملت الأوامر من كوفيسي أكبر موزع تجاري عبر الإنترنت أيضًا وهي الشركة الأوروغوايية ميركادو ليبري.

وقالت اللجنة إنها وضعت تدابير تصحيحية تشمل حظر أمازون الترويج لخدمة بث الفيديو التدفقي برايم فيديو كحافز للمستهلكين لشراء عضويات أمازون برايم.

كما أمرت اللجنة أمازون بإبلاغ البائعين على المنصة “بجميع المتغيرات والعوامل التي يتم أخذها في الاعتبار عند اختيار العناصر المروج لها، لتعزيز اليقين والشفافية.”

ويبدو أن هذا يشير إلى المعايير المستخدمة من قبل بائعي التجزئة عبر الإنترنت في تحديد بروز وترتيب نتائج البحث على منصاتهم.

كما أمرت كوفيسي أمازون عدم أخذ “طريقة اللوجستيات” – طريقة توصيل المشتريات – في الاعتبار عند تحديد ترتيب أو بروز نتائج البحث.

كما شكا البائعون عبر الإنترنت في الماضي من أن أمازون برايم تجبر البائعين على استخدام خدماتها الخاصة للتوصيل.

وردت أمازون على اتهامات بأنها تشرط وضع برايم – الذي يدل على الشحن السريع – على ما إذا كان البائعون يستخدمون خدمة تحقيقها فولفيلمنت بي أمازون.

“نحن على علم بهذا التقرير الأولي ونتعاون عن كثب مع كوفيسي”، قالت أمازون في بيان. “تحفز ممارساتنا المؤيدة للمنافسة المنافسة والابتكار في قطاع التجزئة، وأنتجت خيارات أوسع وأسعارًا أقل وسرعة توصيل أسرع للعملاء وفرصًا أكبر للبائعين في جميع أنحاء البلاد”.

لم تحدد اللجنة العقوبات التي قد تواجهها الشركات إذا لم تمتثل. وتنص القوانين الاتحادية المكسيكية على أن الممارسات الاحتكارية يمكن معاقبتها بغرامات “تصل إلى 8٪ من إيرادات الشركة”.

في عام 2022م، وافقت أمازون على إجراء تغييرات رئيسية على ممارساتها التجارية لإنهاء التحقيقات المنافسة في أوروبا، من خلال منح العملاء خيارات أكثر وضوحًا عند شراء المنتجات ولأعضاء برايم خيارات توصيل أكثر.

في عام 2023م، رفعت لجنة التجارة الاتحادية الأمريكية و 17 ولاية دعوى انتهاك لقوانين المنافسة ضد عملاق التجارة الإلكترونية، مدعية أنه يرفع الأسعار ويخنق المنافسة فيما تصفه الوكالة بأنه “سوق المتجر الإلكتروني الفائق” وفي مجال “خدمات السوق الإلكتروني”.