(SeaPRwire) – SINGAPORE, Dec. 03, 2025 — EngageLab, ผู้นำระดับโลกด้านการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ Omni-channel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเทคโนโลยีการตลาด พร้อมด้วย China Unicom Global, HKT (Hong Kong Telecommunications) และ Huawei ได้เปิดตัว OpenGateway Cross-Operator Converged Authentication Solution เมื่อเร็วๆ นี้ นวัตกรรมร่วมกันนี้สร้างมาตรฐานใหม่ของอุตสาหกรรมสำหรับการยืนยันตัวตนผู้ใช้ที่ปลอดภัย ไร้รอยต่อ และปรับขนาดได้ในทุกพรมแดน ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ เร่งการขยายธุรกิจไปทั่วโลกได้อย่างมั่นใจ
การแก้ไขปัญหาการยืนยันตัวตนทั่วโลกด้วย OpenGateway
ในขณะที่องค์กรต่างๆ ขยายธุรกิจเข้าสู่ตลาดต่างประเทศมากขึ้นเรื่อยๆ ความต้องการการยืนยันตัวตนที่แข็งแกร่งและใช้งานง่ายได้กลายเป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับธุรกิจดิจิทัล อย่างไรก็ตาม ขีดความสามารถของผู้ให้บริการที่กระจัดกระจาย มาตรฐานทางเทคนิคที่ไม่สอดคล้องกัน และข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ซับซ้อน ได้ก่อให้เกิดอุปสรรคต่อการยืนยันตัวตนผู้ใช้ที่ราบรื่นมาเป็นเวลานาน วิธีการยืนยันตัวตนแบบเดิมที่ใช้ SMS มักเสี่ยงต่อการฉ้อโกงและประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ ซึ่งบั่นทอนทั้งประสบการณ์ของผู้ใช้และความปลอดภัยทางธุรกิจ
โซลูชันแบบครบวงจรและร่วมมือกันสำหรับยุคดิจิทัล
OpenGateway ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งที่รวมกันของ China Unicom, HKT, Huawei และ EngageLab โดยการรวมความสามารถในการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์และ OTP-SMS เข้าเป็น API มาตรฐานเดียว ตอนนี้องค์กรต่างๆ สามารถเข้าถึงบริการการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยจากผู้ให้บริการหลายรายทั่วโลกผ่านการเชื่อมต่อเพียงครั้งเดียว ขจัดความจำเป็นในการปรับเปลี่ยนเฉพาะภูมิภาคที่มีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน
โมเดล “เข้าถึงครั้งเดียว เรียกใช้ทั่วโลก” นี้ช่วยลดวงจรการรวมระบบจากหลายเดือนเหลือเพียงไม่กี่สัปดาห์ ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน และช่วยให้สามารถปรับใช้บริการการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยในตลาดใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
ความปลอดภัยและประสบการณ์ผู้ใช้ – ไม่มีการประนีประนอม
OpenGateway มีสถาปัตยกรรมการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น: การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ระดับผู้ให้บริการเป็นวิธีการหลัก โดยมีการสำรองข้อมูลไปยังการยืนยัน SMS อย่างราบรื่นเมื่อจำเป็น การกำหนดเส้นทางอัจฉริยะและความซ้ำซ้อนหลายช่องทางช่วยให้มั่นใจได้ถึงความพร้อมใช้งานและความเสถียรสูง แม้ในสถานการณ์ข้ามพรมแดนที่ซับซ้อน การออกแบบที่แข็งแกร่งนี้ไม่เพียงแต่บล็อกการลงทะเบียนและการเข้ายึดบัญชีที่เป็นการฉ้อโกงจากต้นทางเท่านั้น แต่ยังรับประกันประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการเปลี่ยนลูกค้าและอัตราการรักษาลูกค้า
สำหรับนักพัฒนา การห่อหุ้มที่เป็นมาตรฐานตามกรอบงาน CAMARA หมายถึงการรวมระบบที่รวดเร็วและมีอุปสรรคต่ำ โดยไม่คำนึงถึงความแตกต่างของผู้ให้บริการพื้นฐาน
ผลกระทบที่พิสูจน์แล้วในหลากหลายอุตสาหกรรม
ปัจจุบัน OpenGateway ได้รับการปรับใช้เชิงพาณิชย์ในจีนแผ่นดินใหญ่และฮ่องกง โดยประมวลผลคำขอการยืนยันตัวตนมากกว่า 20 ล้านรายการต่อวัน รองรับผู้ใช้หลายร้อยล้านคนในหลากหลายภาคส่วน:
- การเงิน: ธนาคารข้ามพรมแดนลดการยื่นขอสินเชื่อที่เป็นการฉ้อโกงลง 60% และลดความเสี่ยงจากการขโมยบัญชีลงอย่างมาก ทำให้มั่นใจว่าเงินทุนของผู้ใช้ยังคงปลอดภัย
- อีคอมเมิร์ซ: การลงทะเบียนปลอมและการใช้ข้อเสนอส่งเสริมการขายในทางที่ผิดลดลง 75% ในขณะที่การสิ้นเปลืองทรัพยากรทางการตลาดลดลง 65% สร้างสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งที่น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น
- โซเชียลและเกม: การยืนยันตัวตนที่คล่องตัวเพิ่มการรักษาผู้ใช้ใหม่ได้ 28% และลดปริมาณการร้องเรียนลงอย่างมาก ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์ดิจิทัลสำหรับทุกคน
องค์กรต่างๆ รายงานว่าค่าบำรุงรักษาระยะยาวลดลงกว่า 50% และค่าใช้จ่ายในการป้องกันการฉ้อโกงลดลง 40% ทำให้มีทรัพยากรเพียงพอสำหรับการสร้างสรรค์นวัตกรรมธุรกิจหลัก
การขยายระบบนิเวศ OpenGateway ทั่วโลก
ด้วยการขยายตัวอย่างต่อเนื่องเข้าสู่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งรวมถึงสิงคโปร์และอินโดนีเซีย OpenGateway จึงอยู่ในตำแหน่งที่จะเป็นมาตรฐานระดับโลกสำหรับการยืนยันตัวตนข้ามผู้ให้บริการ การออกแบบแบบโมดูลาร์ช่วยให้สามารถจำลองและเปิดตัวได้อย่างรวดเร็ว รองรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปขององค์กรและผู้ใช้ทั่วโลก
เกี่ยวกับ EngageLab
EngageLab เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ Omni-channel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำระดับโลก ซึ่งรวมเทคโนโลยีและความคล่องตัวเข้าด้วยกันเพื่อส่งมอบการโต้ตอบกับลูกค้าที่ราบรื่นผ่าน AppPush, WebPush, Email, OTP, SMS, WhatsApp และอื่นๆ อีกมากมาย – สร้างการเชื่อมต่อลูกค้าทั่วโลกที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมที่:
สอบถามข้อมูลสื่อ:
อีเมล:
เว็บไซต์:
บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้
หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน
SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ
