(SeaPRwire) –   كشفت أحدث الأبحاث من شركة Pattern عن أحدث اتجاهات المستهلكين الأستراليين، حيث سيتسوق 94% من المتسوقين عبر منصة متجر إلكتروني خلال العام المقبل

ميلبورن، أستراليا، 7 فبراير 2024 — في حدث هو الأول من نوعه في الصناعة، تجاوزت أمازون شركة eBay لتصبح منصة السوق الإلكتروني الرائدة في أستراليا وفقًا لأبحاث جديدة من شركة التسريع العالمية للتجارة الإلكترونية، .

Amazon stock
أسهم أمازون

كما أصبح التسوق عبر منصات المتاجر الإلكترونية هو السائد في أستراليا، حيث أبرزت الأبحاث أن 93% من الأشخاص تسوقوا عبر منصة متاجر إلكترونية في عام 2023 ويخطط 94% للشراء من منصات مثل Amazon و Catch و Temu وeBay خلال العام المقبل.

وكُشفت النتائج كجزء من التقرير السنوي السادس لشركة Pattern بعنوان ، والذي بحث في العادات المتغيرة للمتسوقين الأستراليين للتجارة الإلكترونية وأحدث اتجاهات منصات السوق الإلكتروني.

قطاع سوق المتاجر الإلكتروني الأسترالي يشهد اضطرابًا كبيرًا

يشهد قطاع منصات المتاجر الإلكترونية الأسترالية توسعًا و اضطرابًا. اكتسبت المنصات الناشئة Temu وShein حصة سوقية كبيرة بسرعة، حيث اشترى 25% من المتسوقين من Temu و21% من Shein، في حين حققت منصات راسخة مثل Catch وeBay أداءً ضعيفًا في عام 2023.

نمت أمازون لتصبح منصة سوق المتاجر الإلكتروني السائدة المحلي من المتوقع أن تحقق $5.5 مليار في رقم الأعمال الأسترالي بحلول نهاية السنة المالية الحالية. تتفوق أمازون الآن على جميع منصات سوق المتاجر الإلكتروني الأخرى من حيث متوسط زيارات الموقع الشهرية، بما في ذلك إي باي بنسبة 48% كبيرة خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة من عام 2023، لتصل إلى متوسط 75.2 مليون زيارة شهرية للموقع.

“المنضمون الجدد إلى منصة سوق المتاجر الإلكتروني في أستراليا، مثل Temu، يهزون القطاع ويجذبون اهتمام المستهلك بسرعة. ومع ذلك، من المتوقع أن ينمو موقف أمازون السوقي الرائد فقط، حيث تربح المنصة المتسوقين بأسعار تنافسية وأوسع نطاق من المنتجات وسهولة التسوق عبر Prime،” قالت ميرلين ماكجريجور، المدير العام لشركة Pattern أستراليا.

كما تتجه أمازون أيضًا إلى تحقيق أعلى معدل نمو بين جميع منصات سوق المتاجر الإلكتروني في عام 2024، حيث يخطط 63% من الأستراليين للشراء من الموقع (+6% نمو سنوي) مقارنة بانخفاض متوقع بنسبة 8% في الأشخاص الذين يخططون للشراء من موقع eBay. ومن الجدير بالذكر أن 80% من المتسوقين الذين كانوا في شريحة دخل $200 ألف اشتروا من أمازون، مما يعكس مدى وصولها القوي بين المستهلكين ذوي الدخل المرتفع.

تتطور عادات التسوق عبر التجارة الإلكترونية في مواجهة تحديات تكاليف المعيشة

وعلى الرغم من الضغوط المتزايدة على الإنفاق التقديري للمستهلكين الأستراليين، إلا أن الأبحاث تُظهر أن المتسوقين سيستمرون في الشراء عبر الإنترنت. ومن المتوقع أن يصل سوق التجارة الإلكترونية إلى 64.14 مليار دولار أسترالي هذا العام، حيث من المقرر أن تزداد حصة السلع التي يتم شراؤها عبر الإنترنت بالتجزئة من 15.6% في عام 2023 إلى 17% بحلول نهاية عام 2024.

ومع ذلك، ستؤثر ضغوط تكاليف المعيشة على ميزانيات المستهلكين في عام 2024، حيث يتطلع الكثيرون إلى تثبيت إنفاقهم على التجزئة. ويتمثل ذلك في انخفاض كبير (-29%) في الأشخاص الذين يعتزمون إنفاق المزيد عبر الإنترنت هذا العام.

“مع ضغوط تكاليف المعيشة والتوقعات الاقتصادية غير المؤكدة، سيخفض العديد من المستهلكين التكاليف ويطورون عادات التسوق الخاصة بهم هذا العام. فعلى سبيل المثال، يُرجح أن يستفيد المتسوقون من أحداث التخفيضات الكبرى، بعد نمو بنسبة 20% في مشاركة المستهلكين في الجمعة السوداء / الاثنين السيبراني في عام 2023. وتُظهر الأبحاث أيضًا أن المتسوقين يختارون زيارة متاجر التجزئة لإجراء تقييم عملي للمنتجات. ويشير هذا الاتجاه إلى تقييم أكثر شمولاً قبل الشراء، كما يتضح من انخفاض ملحوظ بنسبة 36% في المستهلكين الذين يعتزمون شراء منتجات عبر الإنترنت والتي يمكن العثور عليها عادةً في المتجر،” كما لاحظت ماكجريجور.

تطور اكتشاف المنتجات

يتراجع تفوق بحث منتجات جوجل، مع انخفاض سنوي في النسبة المئوية للأشخاص الذين يستخدمونه للبحث عن المنتجات. يتوجه المتسوقون الآن أيضًا مباشرة إلى تجار التجزئة للحصول على الإلهام (+6%)، إلى جانب منصات السوق الإلكتروني، مثل أمازون، التي نمت شعبيتها بنسبة 59%. ومع ذلك، فإن صعود منصات السوق الإلكتروني كأداة بحث ليس موحدًا، حيث انخفض موقع eBay بنسبة 19%.

“تحتوي منصات السوق الإلكتروني اليوم على حجم كبير من السلع التي يمكن للمستهلكين البحث عنها. تعمل هذه المنصات على بناء الثقة مع المتسوقين للبحث عن منتجات جديدة وشرائها من خلال الشفافية والمصداقية المعززة. ويتحقق ذلك من خلال توفير مراجعات واقعية للمنتجات وإجابات مفيدة لأسئلة صفحة المنتج،” قالت ماكجريجور.

ما هي المنتجات التي سيشتريها المستهلكون من أي منصة سوق إلكتروني في عام 2024؟

وقد سألت أبحاث Pattern المستهلكين عما من المرجح أن يشترونه في عام 2024 ومن خلال أي منصة سوق إلكتروني، حيث أشارت النتائج إلى:

يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.

القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية

يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى. 

  • فئات المتسوقين الرئيسيين في أمازون هي الكتب والكتب الإلكترونية (26٪) والإلكترونيات والكمبيوتر (24٪) والمنزل والمطبخ (24٪).
  • يُعد موقع eBay تنافسيًا في مجموعة من الفئات، بما في ذلك الإلكترونيات والكمبيوتر (17٪) والمنزل والمطبخ (16٪) والملابس