(SeaPRwire) –   من خلال استخدام بيانات العملاء والخوارزميات التنبؤية للتعلم الآلي، يقود EagleAI جيلًا جديدًا من التخصيص على نطاق واسع

لندن، 11 كانون الثاني/يناير 2024 — إيغل آي، الشركة الرائدة في مجال تقديم حلول الولاء والترويج الشخصي والتسويق متعدد القنوات لعلامات التجزئة والسفر والضيافة، أطلقت EagleAI، وهي حل علم البيانات المدفوع بالذكاء الاصطناعي متعدد الوحدات مصمم خصيصًا لقطاعي التجزئة والأغذية.

ستساعد EagleAI المتاجر ومتاجر الأغذية في جميع أنحاء العالم على الاستجابة بشكل أفضل لرغبات واحتياجات العملاء على نحو فردي، وتحسين إنفاق الترويج، وزيادة عائد الاستثمار، وتمكين التواصل حقيقيًا واحدًا لكل شخص يؤدي في النهاية إلى الولاء.

تقوم EagleAI بتلقائية عملية ربط وهيكلة بيانات العملاء عبر نقاط الاتصال واستخدام خوارزميات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي الطليعية لإنشاء عروض شخصية فريدة للعملاء بدلاً من تصنيف “أفضل مجموعة” من العروض المتاحة. هذا النهج يضع معيارًا عالميًا جديدًا للتخصيص في قطاع التجزئة.

“في إيغل آي، نسعى لتمكين الثورة التسويقية الشخصية وإطلاق EagleAI يمثل خطوة هامة على طريقنا في ذلك”، قال تيم ماسون، الرئيس التنفيذي لشركة إيغل آي. “نحن نعتقد أن التخصيص هو نسخة قطاع التجزئة من القاعدة الذهبية – معاملة الناس كما يحبون أن يعاملوا – ومع EagleAI، يمكن للمتاجر تطبيق ذلك بطريقة حقيقية وقابلة للتوسع.”

علم البيانات الداعم لـ EagleAI

في قلب EagleAI مجموعة من خوارزميات التعلم الآلي التي تأخذ في الاعتبار توافق المنتجات والتنبؤات المتعلقة بالتسوق واستجابة الترويج والرقابة المالية وغيرها. وتعمل هذه الخوارزميات معًا لإنشاء وتوجيه العروض المناسبة للفرد. في إطار قطاع التجزئة، تعمل EagleAI كـ “الدماغ” لنظام الأعصاب التابع لمنصة Eagle Eye AIR، التي تمثل طبقة المعاملات التي تنفذ مجموعة غير محدودة من العروض في الوقت الفعلي إلى كل نقطة اتصال للعميل.

هذا يخلق القدرة على بناء التخصيص على مستوى الفرد وتنفيذه على نطاق واسع. قد تكون منصات التسويق الأخرى قادرة على التخصيص ولكنها تفتقر إلى القدرة على تقديم عروض فردية لمئات الآلاف أو ملايين العملاء. ومن ناحية أخرى، قد يتمكن التسويق الجماهيري التقليدي من الوصول إلى مجموعات كبيرة من المستهلكين ولكن ليس بعروض مخصصة شخصيًا. تجعل المزيج بين إنشاء عروض لأفراد والقدرة على تنفيذها في الوقت الفعلي وعلى نطاق واسع من EagleAI فريدة – وقوية.

نشأة EagleAI

قامت شركة إيغل آي بتطوير EagleAI بعد استحواذها على شركة Untie Nots، وهي شركة تقنية فرنسية متخصصة في الترويج الشخصي المدفوع بالذكاء الاصطناعي، في أوائل عام 2023. معتمدة على خبرة فريق Untie Nots وقوة منصة إيغل آي AIR وتقنية جوجل كلاود مثل فيرتكس إيه آي، تعد EagleAI منصة مستقلة تابعة لمجموعة إيغل آي.

“رؤيتنا لـ EagleAI هي تمكين الشركات من تخصيص تجربة العميل من النهاية إلى النهاية مع تحقيق أقصى قدر من عائد الاستثمار”، يقول زيد جاموسي، مؤسس مشارك لـ Untie Nots. “نحن نمنح المتاجر قدرة إدارة مجموعة كاملة من استثمارات الترويج والولاء ووسائل الإعلام لكل عميل فردي عبر كل وحدة أعمال.”

تم تصميم EagleAI لخلق سيناريوهات فائزة، ولكن أكبر الفائزين هم المستهلكون أنفسهم الذين يتلقون عروضًا مثيرة وشخصية تمامًا. ووفقًا للبيانات، يتوقع 71% من المستهلكين التخصيص، ويشعر 76% بالإحباط عندما لا يحصلون عليه.

من خلال تحسين الاتصالات مع العملاء ووضع العملاء في مركز صنع القرار من خلال فهم احتياجاتهم وصياغة عروض ذات صلة وتسويق، تساعد EagleAI على خلق اتصالات أكثر تحفيزًا وعلاقات أعمق بين المتاجر وعملائهم.

الاستفادة من الخبرة العميقة في قطاع التجزئة والذكاء الاصطناعي

EagleAI موضعة بشكل جيد كمنصة لتعزيز العلاقات بين المتاجر والشركاء الموردين حيث إنها تمكن المتاجر من تقديم شركائها الموردين من طريق جديد ومثبت لبناء ولاء العملاء وزيادة حصة المحفظة والتعاقد مع عملاء جدد وتعزيز النشاط عبر الأقسام وإطلاق ابتكارات جديدة.

“أنا متحمس لهذه الفرصة بشكل كبير وللعمل الذي سيقوم به زيد وفريقه الرائع للسماح للعملاء الحاليين والمستقبليين بفتح الإمكانات الكاملة لبيانات عملائهم”، أضاف ماسون. “معًا، يمكننا تقديم مستقبل مساعد بالذكاء الاصطناعي للمتاجر المتقدمة.”

لمزيد من المعلومات حول إيغل آي أو لحجز مقابلة مع الرئيس التنفيذي تيم ماسون أو زيد جاموسي، يرجى الاتصال بفانيسا هورويل على .

يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.

القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية

يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى. 

حول إيغل آي
إيغل آي هي شركة رائدة في تقنية البرمجيات كخدمة تمكن العلامات التجارية في قطاعات التجزئة والسفر والضيافة من كسب ولاء عملائها النهائيين من خلال تمكين أنشطتها التسويقية الشخصية والمتعددة القنوات والمتزامنة عبر الإنترنت. Eagle Eye AIR هي منصة سحابية توفر أكثر قدرة ولاء وترويج مرنة وقابلة للتوسع. وتنفذ أكثر من 750 مليون عرض شخصي أسبوعيًا، وتستضيف حاليًا أكثر من 200 مليون عضو ولاء فردي للأعمال في جميع أنحاء العالم. نحن موثوقون لتقديم خدمة آمنة في مئات الآلاف من وجهات البيع بالتجزئة في جميع أنحاء العالم، مما يتيح إصدار واسترداد العروض الترويجية وعروض الولا