وضع حدود في العمل – في هذه الاقتصادية – قد يبدو مثل حلم مستحيل. عدم التوافر 24 ساعة في اليوم؟ عدم الابتسام وقبول كل مهمة جديدة؟ عدم الرد عندما يحاول زميل الاستيلاء على وقتك؟
قد يكون هذا أفضل خطوة في مسيرتك المهنية (وصحتك العقلية): إنشاء توقعات بشأن ما سوف تقبله وما لن تقبله مهم لزيادة الإنتاجية والرفاهية، ويتفق الخبراء على ذلك. “الحدود هي حدود أو قواعد شخصية تحمي وقتك وطاقتك وتمكنك من الأداء بأفضل صورة”، وتقول ميلودي وايلدينغ، وهي عاملة اجتماعية مرخصة ومؤلفة كتاب “Trust Yourself: Stop Overthinking and Channel Your Emotions for Success at Work”. “الجميع يحب اليقين والوضوح، وهذا ما توفره الحدود”.
الوقوف أمام نفسك بشكل خاص مهم، فهي تضيف، عند الأخذ بعين الاعتبار كم من الناس يشعرون بالإرهاق أو مجرد الإحباط في العمل. وفقًا لأحدث استطلاع للجمعية الأمريكية لعلم النفس حول “العمل في أمريكا”، يقول 19٪ من الموظفين إن بيئة عملهم سامة أو ما شابه ذلك، و22٪ يعتقدون أن العمل أضر بصحتهم العقلية. يصف العمال شعورهم بالإرهاق العاطفي وعدم الفعالية وفقدان الدافع، ويعترفون بأنهم يشعرون بالغضب تجاه زملائهم أو العملاء. في الوقت نفسه، يقول فقط 40٪ إن الإجازات محترمة، و35٪ يقولون إن ثقافة العمل تشجع على أخذ الفترات الراحة، و29٪ يشيرون إلى أن مدرائهم يشجعون الموظفين على الاهتمام بصحتهم العقلية.
هنا تأتي أهمية وضع الحدود. إن وضعها قد يكون صعبًا، يعترف أيمي كوبر هاكيم، وهو ممارس في علم النفس الصناعي والتنظيمي ومؤلف كتاب “العمل مع الأشخاص الصعبين”. لذلك من الأساسي إزالة العاطفة عن المعادلة: “عندما نتمكن من أن نكون قليلاً أكثر عملية، يمكننا بوضوح القول لرئيسنا، ‘من أجل أن أكون أكثر إنتاجية، أحتاج إلى هذا؛ من أجل إنجاز هذه المهمة، أحتاج إلى ذلك'”. “الجميع خائف للغاية من الدخول تحت أقدام شخص أو جعله يشعر بعدم الراحة. من الأفضل التركيز على الاحترافية واللطف والوضوح بشأن ما نتوقعه من الآخرين، ومعاملة الناس على النحو الذي يريدون أن يعاملوا، لكن أيضًا منح أنفسنا نفس مستوى الاحترام”.
مع هذا في البال، سألنا الخبراء كيفية وضع حدود حول ست سيناريوهات عمل شائعة:
إذا كان رئيسك يرسل لك عبر سلاك باستمرار في الساعة العاشرة مساءً
الخط بين العمل والمنزل متشابك لدرجة أنه غير مميز تقريبًا. (ربما أراق أحدهم مقهى العمل البارد عليه؟) “لا ينبغي علينا أن نخبر رئيسنا، ‘هيا لست سعيدًا بالعمل في العمل، لكن لا تزعجني بعد ساعات العمل'”، تقول هاكيم. “لكن التوازن بين العمل والحياة أصبح كأنه اندماج بين العمل والحياة، لأن الأمور تندمج بدلاً من امتلاك حدود واضحة جدًا”.
إذا كان مديرك يرسل لك باستمرار بعد تسجيل خروجك من العمل، تقترح هاكيم التواصل بحدود مثل هذه: “سأكون حاضرًا تمامًا في العمل، لكني بحاجة إلى معرفة أنه مسموح لي أيضًا الالتزام تمامًا بحياتي الخاصة”. إذا لم يكن ذلك عمليًا في صناعتك، وستحتاج إلى كونك متاحًا إلى حد ما، فيمكنك وضع حدود أيضًا. على سبيل المثال، قد تقول: “عندما أخرج من الباب، سأكون مع عائلتي. ومع ذلك، أقدر أن الأمور الطارئة تحدث، لذا سأتحقق من البريد الإلكتروني مرة واحدة في الليل عند التاسعة مساءً”. إذا ظهر شيء بعد هذا الوقت؟ سيتم التعامل معه في الصباح.
إذا تم اختراق إجازتك
ربما تفضل عدم أخذ زملائك معك في العطلة – لكن بعضهم العنيد قد يصر على الظهور عبر الإلكترونيات. حتى إذا كانت طبيعة عملك تجعل من المستحيل الذهاب إلى غير على الإنترنت تمامًا، فيمكنك وضع حدود حول قطع الاتصال أثناء الإجازات المدفوعة. من الأساسي الاستعداد مسبقًا، تقول هاكيم: أعلم فريقك من يجب الاتصال بهم إذا كان لديهم سؤال حول مشروع تشرف عليه على سبيل المثال – واسم شخص احتياطي للشخص الاحتياطي. تضمن هذه المعلومات أيضًا في رد البريد الإلكتروني التلقائي الخاص بك.
إذا شككت أن مديرك المباشر سيضايقك على أي حال، ارسل له ملاحظة وقل “سأكون غير متصل من X إلى Y. إذا كنت بحاجة ماسة ولم تتمكن من الوصول إلى هذا الشخص أو هذا الشخص أو هذا الشخص، اتصل بي وألتزم بالرد خلال 24 ساعة”. بهذه الطريقة، لن تترك صاحب العمل في مأزق – لكنك أيضًا لن تشعر بضغط الرد فورًا. إذا لا زلت تشعر بالذنب، أو القلق من أنك ستبدو سيئًا، تشجع هاكيم على تكرار هذه العبارة: “أحترم نفسي بما فيه الكفاية لمنح نفسي فرصة للاستراحة. أستحقها”.
إذا كان رئيسك يضيف المهام باستمرار – وباستمرار وباستمرار
ربما تشعر بالسعادة لكونك أكثر شخص يلجأ إليه رئيسك؛ فهذا يعني أنهم يعترفون ويقدرون مهاراتك. لكنك تريد أيضًا حمل عمل معقول – تشير الأبحاث إلى أن لديك الكثير للقيام به يمكن أن يثير الإرهاق. هناك طريقتان لوضع حدود في هذه الحالة، وفقًا لأليسون غرين التي تدير مدونة نصائح العمل “Ask a Manager”. قد تتناول المحادثة من منظور أوسع نطاقًا، ربما أثناء اجتماع أسبوعي: “
